Letzte Aktualisierung: 21. Februar 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Milton Quintal, Lda (Handelsname: Beyond Madeira) („wir”, „uns”, „unser”) personenbezogene Daten erfasst und verwendet, wenn Sie unsere Website besuchen, uns kontaktieren oder Dienstleistungen über uns anfordern/buchen.

1. Unternehmensdaten (Datenverantwortlicher)

Offizieller Name: Milton Quintal, Lda
Handelsname: Beyond Madeira
NIPC: 518827119
Eingetragener Firmensitz: Largo da Saúde 1, 9000-221 Funchal, Portugal
E-Mail: info@beyondmadeira.com
Telefon/WhatsApp: +351 939 566 415
Tourismuslizenz: Lizenziert durch Turismo de Portugal als Reisebüro, RNAVT 13020.

Keine Sprechstunde: Unser Firmensitz ist nicht für die Öffentlichkeit zugänglich. Support wird per E-Mail/Telefon/WhatsApp und bei Bedarf nach Terminvereinbarung angeboten.

2. Was diese Richtlinie abdeckt

Diese Richtlinie gilt, wenn Sie:

• Durchsuchen Sie unsere Website.
• Kontaktieren Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp.
• Reichen Sie Buchungs-/Anfrageformulare für Aktivitäten und/oder Mietwagen auf unserer Website ein.
• Beantragen oder buchen Sie Dienstleistungen, die von Beyond Madeira mit lokalen Partnern organisiert werden (z. B. Touren/Aktivitäten und Mietwagen).

3. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Je nach Ihrer Interaktion mit uns können wir folgende Daten erfassen:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer/WhatsApp und Inhalt der Nachricht.
• Buchungsdetails: Termine, Anzahl der Personen, Details zur Abholung/Rückgabe oder zum Treffpunkt, Präferenzen und Sonderwünsche.
• Angaben zur Autovermietung (falls zutreffend): Informationen, die der Vermietungspartner für die Ausstellung des Mietvertrags benötigt (z. B. Alter des Fahrers und Angaben zum Führerschein).
• Technische Website- Informationen (z. B. IP-Adresse, Browser-/Gerätedaten) und Cookie-Identifikatoren; Analyse-/Marketingdaten werden nur mit Ihrer Zustimmung erfasst (siehe Abschnitt 11).

4. Wie wir Ihre Daten erfassen

• Direkt von Ihnen: Wenn Sie Formulare ausfüllen, uns eine E-Mail senden, uns eine Nachricht über WhatsApp schicken oder uns anrufen.
• Automatisch: durch Cookies und ähnliche Technologien, wenn Sie die Website nutzen (vorbehaltlich Ihrer Cookie-Einstellungen).

5. Warum wir Ihre Daten verwenden (Zwecke)

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um:

• Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Kundensupport.
• Verwalten Sie Buchungsanfragen, Bestätigungen, Änderungen und Stornierungen.
• Koordinieren Sie Ihre Buchung mit dem lokalen Partner/Anbieter, der die Dienstleistung erbringt.
• Reiseunterstützung leisten und Probleme, Beschwerden oder Streitigkeiten bearbeiten.
• Erfüllen Sie gesetzliche und buchhalterische/steuerliche Verpflichtungen (einschließlich Rechnungsstellung, falls zutreffend).
• Schutz unserer Website und unseres Unternehmens (Sicherheit, Betrugsprävention, Aufdeckung von Missbrauch).

6. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung (DSGVO)

Wir stützen uns auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertrag / Vorvertragsschritte: Bearbeitung und Verwaltung einer von Ihnen angeforderten Buchung.
• Gesetzliche Verpflichtung: zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen (z. B. Einhaltung von Buchhaltungs-/Steuerpflichten bei der Rechnungsstellung).
• Berechtigte Interessen: Betrieb und Schutz unseres Unternehmens und unserer Website sowie Verbesserung der Servicequalität unter Berücksichtigung Ihrer Rechte.
• Einwilligung: für nicht essentielle Cookies und bestimmte Marketing-/Analysetechnologien, sofern erforderlich.

7. An wen wir Ihre Daten weitergeben

Wir geben Daten nur bei Bedarf weiter an:

• Lokale Partner/Betreiber: Anbieter von Aktivitäten, Autovermietungen und andere Dienstleister, die an der Erbringung Ihrer gebuchten Leistung beteiligt sind.
• Technologie- und Betriebsanbieter: Hosting, E-Mail-Dienste, Website-Tools und ähnliche Anbieter, die uns bei der Ausübung unserer Geschäftstätigkeit unterstützen.
• Behörden: wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder aufgrund einer gültigen rechtlichen Anfrage erforderlich ist.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

8. Internationale Überweisungen

Einige Technologieanbieter verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Gegebenenfalls verwenden wir für solche Übertragungen angemessene, von der DSGVO anerkannte Sicherheitsvorkehrungen.

9. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren (Aufbewahrungsfrist)

• Anfragen: so lange wie nötig, um zu antworten und nachzufassen.
• Buchungen: so lange wie nötig, um die Dienstleistung zu organisieren, Unterstützung zu leisten und etwaige Ansprüche/Streitigkeiten zu bearbeiten.
• Rechnungen und vorgeschriebene Aufzeichnungen: für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum.

10. Ihre Rechte

Vorbehaltlich der gesetzlichen Bestimmungen können Sie Folgendes beantragen:

• Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten.
• Korrektur (Berichtigung) unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Löschung (Entfernung) in bestimmten Fällen.
• Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen.
• Datenübertragbarkeit in bestimmten Fällen.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen in bestimmten Fällen.
• Widerruf der Einwilligung jederzeit, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht (dies hat keine Auswirkungen auf die vorherige Verarbeitung).

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@beyondmadeira.com.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der portugiesischen Aufsichtsbehörde (CNPD) einzureichen.

11. Cookies, Analysen und Werbung

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Insbesondere können wir Folgendes verwenden:

• Unbedingt erforderliche Cookies, damit die Website funktioniert.
• Analytics-Cookies (z. B. Google Analytics), um zu verstehen, wie die Website genutzt wird, und um sie zu verbessern.
• Marketing-Cookies (z. B. Meta Pixel und Google Ads-Tags) zur Messung der Werbeleistung und, sofern aktiviert, zur Unterstützung des Remarketings.

Nicht essentielle Cookies (Analytik und Marketing) werden nur verwendet, nachdem Sie über unseren Cookie-Banner Ihre Zustimmung gegeben haben. Sie können Ihre Auswahl jederzeit in unserer Cookie-Richtlinie / den Cookie-Einstellungen (sofern verfügbar) oder durch Anpassen Ihrer Browsereinstellungen ändern.

12. Sicherheit

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Allerdings ist kein System vollkommen sicher. Wenn Sie einen Verdacht haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

13. Kinder

Unsere Website richtet sich an ein allgemeines Publikum. Wenn für eine Dienstleistung Altersbeschränkungen gelten (z. B. bei der Autovermietung), verarbeiten wir nur die Informationen, die zur Beurteilung der Berechtigung und zur Organisation der Buchung mit dem Partner erforderlich sind.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die neueste Version wird immer auf unserer Website mit dem Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht.