Foire aux questions
FAQ
Les modes de paiement dépendent du partenaire qui propose l'activité. Certains acceptent PayPal, d'autres acceptent Apple Pay, d'autres ont un terminal de paiement, et d'autres n'acceptent que les espèces.
Si vous préférez ne pas payer en espèces, prévenez-nous à l'avance, en particulier pour les visites guidées, car certains guides peuvent ne pas disposer d'un terminal de paiement. Dans tous les cas, il existe toujours d'autres options, telles que le virement bancaire ou le retrait d'espèces à un distributeur automatique si nécessaire. N'hésitez pas à nous demander conseil, nous vous aiderons à trouver la meilleure solution !
Non, le ramassage n'est pas disponible pour toutes les activités. Certaines excursions incluent une prise en charge gratuite à Funchal, d'autres uniquement à partir de lieux spécifiques, et certaines exigent que vous vous rendiez à un point de rendez-vous désigné. Vérifiez toujours les détails de la réservation avant de finaliser votre réservation.
La plupart des activités sont payées le jour même de l'expérience. Cependant, certaines, comme la la plongée, nécessitent un paiement à l'avance. Si vous préférez payer à l'avance, il vous suffit de nous envoyer un e-mail ou un WhatsApp , et nous vous fournirons un lien de paiement.
Non, nous ne gérons pas nous-mêmes les activités. Nous travaillons avec des partenaires soigneusement sélectionnés afin d'offrir les meilleures expériences possibles.
Non, nos prix sont les identiques à ceux de nos partenaires. Dans certains cas, nous proposons même des des réductions exclusives pour les réservations effectuées par notre intermédiaire.
Vous pouvez annuler jusqu'à 48 heures avant l'activité pour obtenir un remboursement complet. Nous vous recommandons de toujours vérifier la politique d'annulation de chaque activité avant de réserver.
Oui ! Vous pouvez nous envoyer un message pour effectuer une réservation. Cependant, nous vous recommandons de remplir d'abord le formulaire de réservation afin de vous assurer que nous disposons de toutes les informations nécessaires.
Oui ! Nous continuons d'ajouter de nouvelles expériences à notre site. Si vous recherchez quelque chose en particulier, envoyez-nous un message, nous serons ravis de vous aider.
Oui ! Toutes les réservations donnent accès gratuitement à notre carte interactive hors ligne. Il vous suffit de nous envoyer un message avec l' adresse e-mail liée à votre compte Google Mapset nous activerons votre accès.